Política de Cancelación

Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y respetar tanto tu tiempo como el nuestro. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación y reprogramación de sesiones:

Cancelación por parte del cliente:

Si necesitas cancelar tu sesión, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, se te cobrará el 100% del costo de la sesión programada.

Reprogramación de sesiones:

Si necesitas reprogramar tu sesión, comunícate con nosotros con la mayor anticipación posible y haremos todo lo posible por encontrar una nueva fecha y hora que se ajuste a tu agenda.

Llegadas tardías:

Se otorgará un período de gracia de 15 minutos después de la hora de inicio de la cita. Después de este período, la sesión se considerará perdida. Es importante tener en cuenta que los minutos de llegada tardía se descontarán del tiempo total de la sesión y la sesión no se extenderá más allá del tiempo programado originalmente.

Cancelación por parte del profesional:

Si por alguna razón el profesional debe cancelar la sesión, te notificaremos con al menos 24 horas de anticipación y haremos todo lo posible por reprogramar la sesión en otro momento conveniente para ti.

No hay reembolsos de sesiones realizadas:

No ofrecemos reembolsos por sesiones realizadas, independientemente de si son interrumpidas o no. Esto se debe a que nuestro compromiso es proporcionar un servicio de calidad y un espacio reservado específicamente para ti durante el tiempo acordado.

Información de contacto:

Si necesitas cancelar, reprogramar o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación, contáctanos por correo electrónico a [dirección de correo electrónico]. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros.